FAQ

Häufige Fragen

Alles was du wissen möchtest – kurz und klar beantwortet.

Was kostet eine Automatisierung?+

Die Kosten einer KI-Automatisierung hängen von der Komplexität des Prozesses ab. Einfache Workflows — zum Beispiel eine Lead-zu-CRM-Automatisierung oder ein automatischer E-Mail-Versand — beginnen ab 1.500 Euro. Komplexere Projekte mit mehreren Systemintegrationen, KI-Verarbeitung und individueller Logik liegen typischerweise zwischen 3.000 und 8.000 Euro. Wichtiger als der Preis ist der ROI: Unsere Projekte amortisieren sich im Durchschnitt in unter zwei Monaten. Im kostenlosen Discovery Call erstellen wir eine transparente Kalkulation — ohne versteckte Gebühren und ohne Verpflichtung.

Welche Tools und Technologien nutzt ihr?+

Wir arbeiten mit modernen Automatisierungsplattformen wie n8n, Make und Zapier sowie KI-Modellen von OpenAI und Anthropic (Claude). n8n ist unser bevorzugtes Tool, weil es sich selbst hosten lässt — das ist entscheidend für DSGVO-Konformität. Make eignet sich ideal für visuelle, schnell skalierbare Workflows. Für KI-gestützte Prozesse integrieren wir Large Language Models direkt in die Automatisierungskette: zur Textverarbeitung, Klassifizierung, Zusammenfassung oder als autonome Agenten. Die Wahl des Tools richtet sich immer nach deinen konkreten Anforderungen.

Wie lange dauert ein Projekt?+

Einfache Automatisierungen — wie ein Lead-Routing-Workflow oder eine automatische Rechnungsstellung — sind in der Regel in ein bis zwei Wochen fertig umgesetzt. Komplexere Projekte mit mehreren Systemintegrationen, KI-Komponenten und individueller Testphase dauern vier bis sechs Wochen. Der Ablauf ist immer gleich: Discovery Call, Konzept und Kosteneinschätzung, Umsetzung in Phasen, Abnahme und Übergabe mit Dokumentation. Keine versteckten Verlängerungen — wir halten Deadlines ein.

Brauche ich technisches Wissen?+

Nein. Du musst nicht programmieren können oder Automatisierungstools kennen. Wir übernehmen die gesamte technische Umsetzung — von der Konzeption über die Implementierung bis zur Dokumentation. Was wir von dir brauchen: eine klare Beschreibung des Prozesses, der automatisiert werden soll, und Zugang zu den relevanten Systemen. Der Rest liegt bei uns. Nach der Übergabe bekommst du eine verständliche Dokumentation, damit du einfache Anpassungen selbst vornehmen kannst, wenn du möchtest.

Welche Prozesse lassen sich automatisieren?+

Nahezu alle digitalen Abläufe, die sich regelmäßig wiederholen und klaren Regeln folgen, lassen sich automatisieren. Typische Beispiele: Lead-Qualifizierung und CRM-Einpflege, E-Mail-Kampagnen und Follow-up-Sequenzen, Rechnungsstellung und Zahlungserinnerungen, Datensynchronisation zwischen Tools wie HubSpot und Shopify, automatische Reportings aus Google Ads oder Analytics sowie Kunden-Onboarding-Prozesse. Die meisten Unternehmen unterschätzen, wie viele Stunden pro Woche durch solche Prozesse verloren gehen — im Schnitt sind es 10 bis 20 Stunden.

Arbeitet ihr auch mit bestehenden Systemen?+

Ja, das ist der Regelfall. Wir integrieren uns in deine vorhandene Software-Landschaft und bauen keine parallelen Systeme auf. Wir haben Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot, Salesforce und Pipedrive, E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce, ERP-Systemen, Google Workspace, Microsoft 365, Airtable, Notion und vielen weiteren Tools. Über n8n und Make sind mehr als 400 Apps direkt anbindbar. Falls dein System eine eigene API hat, können wir in fast allen Fällen eine Verbindung herstellen.

Was passiert nach der Umsetzung?+

Nach der Übergabe erhältst du eine vollständige Dokumentation: was der Workflow macht, wie er aufgebaut ist und wie du einfache Anpassungen selbst vornimmst. Die Automatisierung läuft dann eigenständig in deiner Infrastruktur — du bist nicht dauerhaft auf uns angewiesen. Optional bieten wir einen Wartungs- und Support-Retainer an, falls sich deine Prozesse weiterentwickeln oder du neue Automatisierungen hinzufügen möchtest. Viele Kunden starten mit einem Projekt und erweitern den Scope über die Zeit.

Ist meine Datensicherheit gewährleistet?+

Ja. Datensicherheit und DSGVO-Konformität sind für uns keine Nachgedanken, sondern Teil des Konzepts. Wir betreiben n8n self-hosted — das bedeutet, deine Daten verlassen nicht deine eigene Serverinfrastruktur. Wir speichern keine sensiblen Kundendaten auf unseren eigenen Servern. Alle eingesetzten Cloud-Dienste sind DSGVO-konform und verfügen über Auftragsverarbeitungsverträge. Falls du besonders strenge Datenschutzanforderungen hast — zum Beispiel im Gesundheits- oder Finanzbereich — besprechen wir das individuell im Discovery Call.