Case Studies

Herausforderung

Ein wachsender E-Commerce-Betreiber kämpfte mit manueller Bestellverarbeitung, die bei über 500 täglichen Bestellungen zu Verzögerungen und Fehlerquoten von 8 % führte.

Lösung

Wir implementierten einen vollautomatisierten KI-Workflow, der Bestellungen aus dem Shop direkt in ERP und Lagerverwaltung überträgt, Lieferadressen validiert und Kunden automatisch per E-Mail benachrichtigt.

Herausforderung

Das Vertriebsteam verbrachte täglich mehrere Stunden damit, eingehende Anfragen manuell zu sichten, zu bewerten und zu priorisieren – viele heiße Leads wurden dabei zu spät kontaktiert.

Lösung

Ein KI-Agent analysiert jede Anfrage, bewertet Kaufwahrscheinlichkeit, Budgetrahmen und Zeitrahmen, priorisiert automatisch und leitet Top-Leads sofort per Slack an den zuständigen Makler weiter.

Herausforderung

Das HR-Team koordinierte das Onboarding neuer Mitarbeiter vollständig manuell – Accounterstellungen, Zugriffsrechte, Begrüßungsmails und Dokumente wurden händisch über mehrere Tools hinweg verwaltet.

Lösung

Wir entwickelten eine End-to-End Onboarding-Automatisierung: Sobald ein neuer Mitarbeiter im HR-System angelegt wird, werden automatisch alle Systeme provisioniert, Willkommenspakete versendet und Checklisten erzeugt.

Herausforderung

Ein mittelständisches Logistikunternehmen verwaltete Aufträge, Fahrer und Lieferstatus noch über Excel-Tabellen und WhatsApp-Gruppen. Fehler, Doppelbuchungen und fehlende Echtzeit-Übersicht kosteten täglich wertvolle Stunden.

Lösung

Wir entwickelten eine maßgeschneiderte Web-App mit Echtzeit-Dashboard, automatischer Auftragszuweisung an Fahrer, GPS-Statusverfolgung und automatisierten Kunden-Benachrichtigungen – integriert in das bestehende ERP-System.

Herausforderung

Das Management-Team erhielt Daten aus fünf verschiedenen Tools – CRM, Stripe, Google Analytics, Support-Tickets und Ads – musste aber wöchentlich manuell konsolidieren und aufbereiten.

Lösung

Wir vernetzten alle Quellen über APIs und bauten einen KI-gestützten Report-Generator, der jeden Montag automatisch ein konsolidiertes PDF-Dashboard mit KPIs, Anomalien und Handlungsempfehlungen versendet.