Was ist ein KI-Agent?
Ein KI-Agent ist ein autonomes System, das Aufgaben selbstständig plant und ausführt. Anders als einfache Automatisierungen kann ein KI-Agent Entscheidungen treffen und mehrstufige Aufgaben eigenständig lösen.
Konkrete Anwendungsfälle
Sales Agent
Analysiert eingehende Leads, recherchiert das Unternehmen und personalisiert die erste Outreach-E-Mail.
Support Agent
Beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr und eskaliert komplexe Fälle ans richtige Team.
Research Agent
Durchsucht das Internet, fasst zusammen und erstellt strukturierte Reports – in Minuten statt Stunden.
Operations Agent
Überwacht Prozesse, erkennt Anomalien und löst automatisch Gegenmaßnahmen aus.
Wann lohnt sich ein KI-Agent?
KI-Agenten lohnen sich besonders wenn Aufgaben komplex sind, verschiedene Datenquellen benötigen und Entscheidungslogik erfordern.